1. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Orbita mund të përditësojë këtë Politikë herë pas here, për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona, kërkesat ligjore ose operacionale. Çdo version i përditësuar do të postohen në faqen tonë dhe data e "Përditësimit të fundit" do të azhurnohet. Ju lutemi të kontrolloni rregullisht këtë faqe për të qenë të informuar mbi çdo ndryshim.

2. Mbledhja dhe Përdorimi i Informacionit Personal

Për të ofruar Shërbimet tona dhe për të siguruar një eksperiencë të personalizuar dhe të sigurt, ne mbledhim informacionin tuaj personal në varësi të mënyrës së ndërveprimit me ne. Këto përfshijnë:

• Informacioni që ju jepni drejtpërdrejt:
• Të dhëna kontaktuese (Emër, Adresë, Numër Telefoni, Email)
• Informacion lidhur me porositë (Adresa e faturimit, Adresa e transportit, detajet e pagesës)
• Të dhëna të llogarisë (emri i përdoruesit, fjalëkalimi, pyetjet e sigurisë)
• Informacion mbi aktivitetet tuaja në faqen tonë (artikujt e shikuar, blerjet, listat e dëshirave)
• Informacion i marrë nga ndërveprime të tjera me ekipin tonë të mbështetjes
• Të dhënat e mbledhura automatikisht:
  Ne përdorim teknologji si cookies, pixel-e dhe biblioteka të tjera të ndjekjes për të mbledhur të dhëna lidhur me mënyrën si përdorni faqen tonë, përfshirë informacionin e pajisjes, adresën IP, llojin e shfletuesit dhe të dhënat e vizitës.
• Informacion nga palët e treta:
  Ne mund të marrim informacione për ju nga partnerët tanë të biznesit dhe ofruesit e shërbimeve (p.sh., përpunuesit e pagesave, ofruesit e analitikës, etj.) që na ndihmojnë në ofrimin e Shërbimeve.

3. Qëllimet e Përdorimit të të Dhënave Personale

Informacioni që mbledhim përdoret për qëllime të ndryshme, përfshirë:

• Ofrimi i Produkteve dhe Shërbimeve:
  Për të përmbushur porositë tuaja, për të përpunuar pagesat dhe për të siguruar që shërbimet tona të funksionojnë në mënyrë optimale.
• Marketing dhe Promovim:
  Për t’ju dërguar njoftime, oferta speciale dhe komunikime të personalizuara nëpërmjet email-eve, mesazheve tekstuale ose postës, sipas preferencave tuaja.
  Ju gjithashtu mund të merrni reklama të personalizuara gjatë përdorimit të faqes sonë.
• Siguria dhe Parandalimi i Mashtrimit:
  Për të monitoruar, zbuluar dhe parandaluar aktivitetet mashtruese dhe të paligjshme që mund të ndikojnë në sigurinë tuaj ose të të dhënave tona.
• Mbështetje dhe Përmirësim i Shërbimeve:
  Për të ofruar mbështetje ndaj klientit, për të adresuar kërkesat dhe pyetjet tuaja dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit në faqen tonë.

4. Cookies dhe Teknologjitë e Ngjashme

Për të fuqizuar funksionalitetin e faqes sonë dhe për të analizuar mënyrën se si ndërveproni me Shërbimet, ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme. Këto teknologji ndihmojnë në:

• Ruajtjen e preferencave tuaja dhe përmirësimin e përvojës së navigimit.
• Kryerjen e analizave statistikore dhe mbledhjen e të dhënave për përdorimin e faqes.
• Lejimin e palëve të treta që, në bashkëpunim me ne, të personalizojnë ofertat dhe reklamimet.

Ju mund të menaxhoni ose refuzoni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj, megjithatë, kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e disa prej shërbimeve tona.

5. Zbulimi i të Dhënave Personale

Informacioni juaj personal mund të zbulohet te palët e treta në këto rrethana:

• Ofertuesit e Shërbimeve:
  Palët që na asistojnë në administrimin e faqes, përpunimin e pagesave, analizën e të dhënave dhe mbështetjen e klientit.
• Partnerët e Biznesit dhe Marketingut:
  Për qëllime të reklamimit, promovimit dhe ofertave speciale.
• Transaksione të Biznesit:
  Në rastin e bashkimit të biznesit, falimentimit ose sipas kërkesave ligjore, ku transferimi i të dhënave bëhet me masa të përshtatshme sigurie.

Çdo transfer ose zbulim i të dhënave kryhet në përputhje me dispozitat ligjore dhe me respektim të masave të nevojshme për mbrojtjen e informacionit tuaj.

6. Të Dhënat e Fëmijëve

Shërbimet e Orbita nuk janë të destinuara për përdorim nga fëmijët. Ne nuk mbledhim në mënyrë të vetëdijshme informacion personal nga fëmijët. Në rast se bëhet fjalë për mbledhje të tillë, do të ndërmarrim menjëherë masa për të fshirë informacionin dhe për të kontaktuar prindërit ose kujdestarët e fëmijës.

7. Siguria dhe Ruajtja e të Dhënave

Ne marrim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga qasje e paautorizuar, humbje ose keqpërdorim. Megjithatë, nuk mund të garantojmë një siguri absolute gjatë transmetimit të të dhënave në internet. Ju rekomandojmë të mos ndani informacione të ndjeshme në kanalet që nuk janë të sigurta.

8. Periudha e Ruajtjes së të Dhënave

Të dhënat personale ruhen për kohë të nevojshme, në varësi të:

• Përmbushjes së kontratës dhe ofrimit të shërbimeve.
• Plotësimit të detyrimeve ligjore.
• Zgjidhjes së mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së interesave të kompanisë dhe përdoruesve tanë.

9. Të Drejtat Tuaja

Në varësi të dispozitave ligjore të vendit tuaj, ju mund të keni të drejtë të:

• Kërkoni qasje në të dhënat personale që mbledhim për ju.
• Kërkoni korrigjimin e informacionit të pasaktë.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale.
• Merrni një kopje të të dhënave tuaja dhe, në disa raste, kërkoni transferimin e tyre te një palë tjetër.
• Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime marketingu.
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në rastet kur përpunimi bazohet në të.
• Menaxhoni preferencat tuaja të komunikimit, duke përfshirë çregjistrimin nga emailet promocionale.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni përmes detajeve të mëposhtme. Mund të kërkojmë verifikim të identitetit përpara se të përpunojmë çdo kërkesë.

10. Ankesat dhe Apelimet

Nëse keni shqetësime ose ankesa lidhur me përpunimin e të dhënave tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni. Në rast se përgjigjja jonë nuk plotëson pritshmëritë tuaja, ju mund të drejtoheni te autoritetet përkatëse për mbrojtjen e të dhënave.

11. Përdoruesit Ndërkombëtarë dhe Transferimi i të Dhënave

Nëse të dhënat tuaja përpunohen ose transferohen jashtë vendit ku ndodheni, ne do të përdorim masa të përshtatshme ligjore, si klauzolat kontraktuale standarde të Komisionit Evropian, për të siguruar një nivel të adekuat mbrojtjeje.

12. Kontakti

Për çdo pyetje, sugjerim ose kërkesë lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni në:

• Email: info@orbita.al
• Adresa: Sheshi Italia, Tirane, Albania

Përditësimi i fundit: 2/4/2026