Njoftim mbi mbledhjen e të dhënave

Orbita.al respekton privatësinë tuaj dhe angazhohet të trajtojë të dhënat personale në mënyrë të ligjshme, të drejtë dhe transparente. Ky njoftim shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, pse i mbledhim, si i përdorim dhe cilat janë të drejtat tuaja. Ky dokument është përgatitur në përputhje me legjislacionin shqiptar dhe standardet e përgjithshme të mbrojtjes së të dhënave personale.

1. Kush i mbledh të dhënat?

Kontrolluesi i të dhënave është Orbita.al, platformë tregtie elektronike që operon në Republikën e Shqipërisë. Për çdo pyetje mbi përpunimin e të dhënave tuaja mund të na kontaktoni në: info@orbita.al

2. Çfarë të dhënash mbledhim?

Ne mund të mbledhim këto kategori të dhënash personale:

• Emër dhe mbiemër
• Adresë banimi ose dorëzimi
• Numër telefoni
• Adresë emaili
• Informacion mbi porositë dhe blerjet
• Të dhëna pagese (nëpërmjet ofruesve të autorizuar të pagesave)
• Adresë IP
• Sjellje në faqe (produktet e shikuara, klikimet, preferencat)
• Komunikime me shërbimin e klientit

3. Si mblidhen të dhënat?

Të dhënat mblidhen në këto mënyra:

• Kur krijoni një llogari
• Kur bëni një porosi
• Kur plotësoni formularë në faqe
• Kur na kontaktoni me email ose telefon
• Automatikisht përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme
• Nga partnerë të autorizuar si procesues pagesash ose shërbime analitike

4. Për çfarë përdoren të dhënat?

Të dhënat tuaja përdoren për:

• Përpunimin dhe dorëzimin e porosive
• Menaxhimin e llogarisë suaj
• Komunikim mbi porositë dhe shërbimet
• Përmirësimin e eksperiencës në platformë
• Sigurinë dhe parandalimin e mashtrimeve
• Marketing dhe oferta promocionale (kur lejohet nga ligji)
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe fiskale

5. Baza ligjore e përpunimit

Ne përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në:

• Ekzekutimin e kontratës (porositë dhe shërbimet)
• Detyrimet ligjore
• Interesin legjitim të biznesit
• Pëlqimin tuaj, kur kërkohet

6. Me kë ndahen të dhënat?

Të dhënat mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme me:

• Kompanitë e transportit dhe dorëzimit
• Ofruesit e pagesave
• Ofruesit e hostimit dhe IT-së
• Partnerë marketingu (kur lejohet)
• Autoritete shtetërore kur kërkohet me ligj

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale tek palë të treta.

7. Sa kohë ruhen të dhënat?

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

• Ofrimin e shërbimit
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore
• Kontabilitetin dhe faturimin
• Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve
• Sigurinë e platformës

8. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të kërkoni:

• Akses në të dhënat tuaja
• Korrigjim të të dhënave të pasakta
• Fshirje të të dhënave kur lejohet
• Kufizim të përpunimit
• Kundërshtim për marketing direkt
• Tërheqje të pëlqimit
• Transferim të të dhënave kur aplikohet

Për ushtrimin e këtyre të drejtave, na kontaktoni në info@orbita.al

9. Cookies

Orbita.al përdor cookies për funksionalitet, analiza dhe personalizim. Ju mund t’i menaxhoni përmes shfletuesit tuaj.

10. Siguria

Ne përdorim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga akses i paautorizuar, humbje ose keqpërdorim.

11. Ndryshime në këtë njoftim

Ky njoftim mund të përditësohet herë pas here. Versioni më i fundit do të publikohet në faqen tonë me datën përkatëse të përditësimit.

Përditësuar më: 14/04/2026
Kontakt: info@orbita.al